
常見問題解答
預訂和價格
-
-
銷售期間視計劃而定。 如果您想預約,請從這裡開始。
-
-
以下住宿稅由東京市政府規定
10,000日圓以下:免稅
10,000日圓以上15,000日圓以下:100日圓
超過 15,000 日圓:200 日圓
稅金為每人
-
-
接受 VISA /JCB /American Express /Diner’s Club /Master Card /Discover / 銀聯卡。
-
-
交通系統 全部可用。
接受 IC 卡付款:ApplePay、Traffic、ID、nanaco、WAON、Rakuten edi、QuicPay、
二維碼付款:Pay Pay、樂天 Pay、au Pay、LINE Pay、d-pay、Melpay、ZipBao、微信 Zip。
-
-
入住時付款。
-
-
如需更改或取消預訂,請訪問您的預訂確認電子郵件中的 URL。 如果您有任何疑問,請透過電話或電子郵件與我們聯繫。
*由於房間供應情況,可能無法依您的要求變更房間或人數。
*根據變更內容,可能會收取差額費用。
-
-
請注意,房間類型和可用性可能無法滿足您的期望。
-
-
沒有兒童票價。 如果兒童超過可與成人同睡的年齡,則會計入成人人數內。
-
-
一名小學生以下的兒童可免費與一名成人同住。
(不提供加床和額外寢具)。
-
-
如果賓客是未成年人,賓客必須提交「同意書」。
-
-
如果因天災或公共交通中斷而取消預訂,請來電,因為聊天機器人不知道您的預訂狀態。
-
-
未經通知而取消住宿:住宿費的 100%
入住當天取消:住宿費的 80%
入住前一天取消:住宿費的 20%
-
-
入住時間:15:00 – 22:00
退房時間:~11:00
*如果您計劃在 22:00 之後入住,請提前與我們聯繫。
*這可能因計劃而異。
-
-
<提早報到>
可以接受。
時間:-15:00 *視當天房間供應情況而定,請向前台確認。 可能需要額外收費。
<延遲入住>
如果您的抵達時間遠晚於預定抵達時間,請通知我們。
如果您的抵達時間在 22:00 之後,請透過電話或電子郵件與我們聯絡。
22:00 後仍可進入飯店。
<延遲退房>
可以延遲退房。 需支付以下附加費
最多 3 小時 30% 當天房費
不超過 6 小時 為當天房費的 50%
超過 6 小時為當天房費的 100%
*請向接待處查詢,因為這取決於當天客房的供應情況。
-
-
遺憾的是,寵物不能入住飯店。
-
-
將行李寄往飯店時,請務必在發票上寫上住宿日期及預約人姓名。
<目的地>
地址
飯店名稱
前台
*請注意,我們不接受溫控物品、危險品或貴重物品。
*我們無法接受貨到付款或貨到現金付款的包裹。
旅館
-
-
酒店提供洗髮水、護髮素、沐浴乳、洗臉皂和洗手皂。
如有需要,您可從前台的用品專櫃購買其他用品。
-
-
只提供成人睡衣。
-
-
對不起。 由於只限成人參加,請自行攜帶。
-
-
無 VOD(視訊點播/付費電視)。
您房間的電視可收看地面數位廣播和 BS 數位廣播。 提供各種視訊串流服務。
-
-
您房間的電視可收看地面數位廣播和 BS 數位廣播。
-
-
所有客房均提供免費 Wi-Fi。
連接的 PW 將於入住時提供。
-
-
這裡有適合各種場合的房間,包括帶廚房的上下鋪房間和帶餐桌的雙床房間。
請點選此處瞭解更多資訊。
-
-
所有浴室都有獨立的浴缸(淋浴間)和廁所。
-
-
所有客房均禁煙。
-
-
嚴禁在客房內使用電子香煙和加熱香煙。
-
-
飯店入口從午夜到凌晨上鎖,但可以用房間鑰匙打開。
-
-
非賓客不得進入客房樓層。 請使用大廳或其他區域參觀。
-
-
*開封的食物和飲料物品將立即銷毀。
其他失物將保留一個月。
姓名(假名/漢字)。
住宿期間(若記得房間號碼,請告知)
您所遺留物品的相關資訊(儘量詳細
*聯絡方式
*我們只能在日本寄送您的失物,貨到付款。
-
-
提供披薩和其他外送服務。
請自行到大廳領取披薩。
設施和服務
-
-
沒有。
-
-
洗衣房位於一樓。
-
-
不接受。
-
-
我們不會這樣做。
-
-
吸煙區位於一樓。
-
-
自動販賣機位於 11 樓的自動販賣機區。
-
-
製冰機位於 11 樓。
-
-
飯店內有兩個機械式停車位。
費用為每晚 3,000 日元(14:00 至次日 12:00)。
上述時間以外可延長停車時間,每 30 分鐘 500 日元。
由於採用機械式停車系統,因此對車輛類型有所限制。
住宿時請預約使用停車場。 請事先到前台預約。
*停車位數有限,若停車場已滿,請停在附近的投幣式停車場。
由於飯店鄰近主要火車站,交通便利,請儘量使用公共交通工具。
-
-
不提供接送服務。
-
-
不提供按摩服務。
-
-
住宿期間的清潔:房間通常每三天清潔一次。 垃圾每天收集,毛巾每天更換。
其他
-
-
隨時提供英語支援。
-
-
附近有 Family Mart、Lawson 和 7-Eleven。
-
-
最近車站 1:從東京地鐵丸之內線、福神線、都營地鐵新宿線「新宿三丁目」車站徒步 3 分鐘(約 200 公尺)。
最近的 2 號車站:從東京 Metro 丸之內線「新宿御苑前」車站徒步 7 分鐘(約 400 公尺)。
最近的車站 3:從 JR 新宿站東口步行 12 分鐘(約 850 公尺)。
-
-
有關附屬飯店的資訊,請參閱此處。
-
-
有關對抗新型冠狀病毒感染 (COVID-19) 措施的詳細資訊,請直接與飯店聯絡。
我們將告訴您我們目前的措施。
我們無法回答有關因傳染病爆發而取消預訂的問題,因為我們無法在聊天工具上追蹤您的預訂狀態。 請直接與飯店聯絡。
如果您從官方網站以外的網站進行預訂,請聯絡您進行預訂的網站或代理機構。
-
-
有關颱風、地震、暴雨及其他自然災害造成的損失資訊,請查看當地政府網站。
有關當地交通中斷的最新資訊,請聯絡您要使用的各個交通機關。