ご予約・料金
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お客様のご利用シーンに合わせた様々な宿泊プランをご用意しております。
現在販売中のプランは、こちらよりご確認ください。
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プランにより販売期間が異なります。予約を希望の方はこちらへお進みください。
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最新の空室状況はこちらより確認することができます。
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同プランで連泊の場合は同じお部屋にお泊まりいただけます。違うプラン等で複数の予約をあわせて連泊にされた場合はお部屋を移動していただく場合がございますので、ご要望がある場合は事前にお知らせください。
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長期滞在については、お手数ですが、直接お問い合わせくださいませ。
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当日のご予約は承っておりません。
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デイユースプランはご用意しておりません。
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宿泊料金はプランや空室状況により変動いたします。
プランの最新情報はこちらからご確認いただけます。
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東京都では以下の宿泊税が規定されております。
1万円未満：非課税
1万円以上1万5千円未満：100円
1万5千円以上：200円
税はお一人様単位です。
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VISA /JCB /American Express /Diner’s Club /Master Card /Discover /銀聯がご利用可能です。
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交通系 すべてご利用いただけます。
ICカード系でご利用いただける決済：ApplePay、交通系、ID、nanaco、WAON、楽天edy、QuicPay、
QRコード系でご利用いただける決済：Pay Pay、楽天ペイ、au Pay、LINE Pay、d払い、メルペイ、支付宝、微信支付
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チェックイン時にお支払いいただいております。
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宿泊者様以外の方が宿泊料金をお支払いいただくことも可能です。
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現地払いの場合、フロントにて領収書をお渡しいたします。
宛名のご指定がある場合は当日スタッフへお申し付けくださいませ。
※事前決済の場合はご予約された予約サイトまたは代理店にご確認ください。
※紛失等での再発行は原則お断りしております。
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宿泊証明書が必要なお客様はフロントにお申し付けくださいませ。
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ご予約内容は予約確定時に自動送信されたメールからご確認いただけます。ご予約内容の変更・キャンセルはご予約確定メールに記載されているURLへアクセスくださいませ。ご不明な場合はお電話やメール等でお問い合わせくださいませ。
※お部屋・人数の変更は空室状況によりご希望通りに変更できない場合がございます。
※変更内容で差額が発生する場合がございます。
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ご予約の変更はお客様ご自身で、インターネット上でお願いいたします。予約確認メールにございますURLから変更が行えます。
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ご予約内容の変更・キャンセルはご予約確定メールに記載されているURLへアクセスしてください。ご不明な場合はお電話やメール等でお問い合わせください。
※お部屋・人数の変更は空室状況によりご希望通りに変更できない場合があります。
※変更内容で差額が発生する場合があります。
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公式ホームページ以外の予約サイト・旅行会社を経由してのご予約の変更・キャンセルにつきましては、お申込みをされた予約経路からお手続きをお願いしております。
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宿泊者と予約者が異なる場合もご利用いただけます。ご予約時にご宿泊者様の情報をお知らせください。
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大変恐れ入りますが、個人情報保護の観点からご宿泊者様の情報はお答えできかねます。
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お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。
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子供料金の設定はありません。添い寝対象年齢を越えている場合は大人の人数に含まれます。
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未就学（乳幼児）の添い寝のお子さまは、1部屋につき2名まで無料でご宿泊いただけます。
（※エクストラベッド・追加寝具のご用意はございません。）
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ご宿泊者が未成年の方の場合、「同意書」の提出をお願いしております。
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天災・公共交通機関の乱れによる予約のキャンセルの場合、チャットボット上ではお客様のご予約状況がわからないためお電話にてお問い合わせください。
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ご予約内容の変更・キャンセルはお申し込みをされたところからお手続きください。ご不明な場合はお電話やメール等でお問い合わせください。
キャンセル料はプランや予約経路により異なる場合がございます。必ずプランの詳細からご確認をお願いいたします。
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ご連絡無くお泊りにならなかった場合：宿泊代金の100%
宿泊日当日のお取り消し連絡：宿泊代金の80％
宿泊日前日のお取り消し連絡：宿泊代金の20%
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チェックイン：15:00～22：00
チェックアウト：～11:00
※22：00を超えてチェックインを予定されている場合は事前にご連絡を頂けますようお願いします。
※プランにより異なる場合があります。
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ご到着が午後9時以降の場合は正面玄関が施錠されますのでご注意ください。
ご到着の際はインターホンをご利用いただきご予約名をスタッフにお伝えください。
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＜アーリーチェックイン＞
お受けできます。
時間：～15:00 ※当日の空室状況にもよりますので、フロントにてご確認ください。追加料金が発生する場合もございます。
＜レイトチェックイン＞
ご到着予定時刻を大幅に過ぎる場合はご連絡ください。
ご到着が22時を過ぎる場合はお電話やメールでご連絡ください。
22時以降でも入館は可能です。
＜レイトチェックアウト＞
お受けできます。下記追加料金を頂戴致します。
3時間まで 当日室料の30%
6時間まで 当日室料の50%
6時間以上 当日室料の100%
※当日の空室状況にもよりますので、一度、フロントにてご確認ください。
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同行者様が先にチェックインすることが可能です。
予約者様の情報（名前、電話番号）と同行者様が先に来る旨を事前にご連絡ください。
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あいにくペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。
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チェックイン前・チェックアウト後もお荷物をお預かりいたします。貴重品や壊れ物、食品のお預かりは出来かねますので予めご了承くださいませ。
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ホテルへ荷物を発送される際は、送り状に必ずご宿泊日とご予約者氏名をご記入ください。
＜宛先＞
【住所】 〒160-0022 東京都新宿区新宿2丁目15-14-2
【ホテル名】&Here SHINJUKU フロント気付
【宛名】ご予約名フルネーム
【ご宿泊日】〇月〇日 チェックイン
※温度管理が必要なもの、危険物、貴重品のお預かりはできかねます。
※着払い・代引きのお荷物は受け取りできかねます。
※荷物の保管スペースには限りがございます。ご宿泊の前日に届くようご協力をお願い致します。
ご宿泊
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シャンプー、コンディショナー、ボディソープ、フェイス＆ハンドソープをご用意しています。
そのほかのアメニティはフロントのアメニティーバーから必要なものをお持ちください。
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大人用のナイトウエアのみ、お部屋にご用意しております。
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子供用のナイトウェア(120~130cm)のご用意がございますので、ご希望の方はフロントにお申し付けください。
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ナイトウェア、スリッパのままでの館内の移動はご遠慮いただいております。
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お部屋タイプにより異なりますが、畳の上では靴を脱いでいただきますようお願いいたします。
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65室 (3人部屋19室、4人部屋44室、6人部屋2部屋)です。
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お部屋の様子はこちらからご覧いただけます。
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以下の部屋はキッチンがついております。
・スーペリア テラストリプル バンク
・スーペリア ファミリー 和モダンルーム
・デラックス ファミリー 4バンク
・デラックス ファミリー 2ベッド&2バンク
・デラックス ファミリー 洋室
・デラックス ファミリー 和モダンルーム
・プレミア バー スイート【宴】
・プレミア シアター スイート【銀幕】
・アクセシブル デラックス ファミリー
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プライベートサウナ付きの客室もご用意しております。
客室詳細はこちらをご覧ください。
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バルコニー付きのお部屋「スーペリア テラス トリプル バンク」がございます。
詳細はこちらをご確認ください。
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布団をご利用いただける客室は以下の通りです。詳細はお電話でお問い合わせください。
また布団敷きはお客様ご自身でお願いしております。
◆スーペリア ファミリー 和洋室
◆デラックス ファミリー 和洋室
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客室の窓は開閉可能です。但し、高層階等の一部の客室の窓は換気用程度の隙間のみ開けることが可能となります。
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客室の水道水は飲料としてご利用いただけます。
11階のドリンクバーコーナーにウォーターサーバーを設置しておりますので、あわせてご利用ください。
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すべてのお部屋に電子レンジがございます。
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220電圧の製品をご利用の際は、アダプターのご利用をお願いいたします。お持ちでない方はフロントにて貸し出しております。
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客室によってベッドサイズが異なりますので、詳細は各ルームページにてご確認ください。
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VOD（ビデオオンデマンド／有料テレビ）はありません。
お部屋のテレビでは地上波デジタル放送・BSデジタル放送の視聴が可能です。各種動画配信サービスをご用意しています。
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お部屋のテレビでは地上波デジタル放送・BSデジタル放送の視聴が可能です。
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全室で無料のWi-Fiをご利用いただけます。
接続にかかるPWにつきましては、チェックインの際にご案内いたします。
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キッチン付きのバンクベッドの部屋とダイニングテーブル付の部屋など様々なシーンに合わせたお部屋があります。
詳しくはこちらからご確認くださいませ。
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以下のルームタイプには洗濯乾燥機がございます。
・デラックス ファミリー 4バンク
・デラックス ファミリー 2ベッド＆2バンク
・デラックス ファミリー洋室
・デラックス ファミリー 和モダンルーム
・プレミア バー スイート【宴】
・プレミア シアター スイート【銀幕】
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バスルームは全室バス(シャワーブース)・トイレ別です。
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全室禁煙です。
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客室内での電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。
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ホテルのエントランスは深夜から早朝までロックされますが、ルームキーにて開錠可能です。
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ご宿泊者でない方のお部屋フロアへの立ち入りはお断りしております。ご面会はロビーなどをご利用いただきますようお願い申し上げます。
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連泊時のお荷物はお部屋にいれたままで結構でございます。
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お預かりもいたしますが、ご自身でお持ちになっていただくことも可能です。
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※開封済みの飲食物は即日破棄いたします。
その他のお忘れ物については1ケ月間お預かりいたします。
・お名前 （カナ／ローマ字）
・宿泊期間（覚えていれば部屋番号）
・お忘れ物の情報（できるだけ詳しく）
・ご連絡先
※日本国内のみ、着払いで忘れ物の発送が可能です。海外発送は、お客様による全額前払いにて手配を承ります。
※バッテリー内蔵の電子機器は海外へ発送できません。
※日本および配送先国の国際郵便規定に準じます。
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ルームサービスはございません。
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宅配ピザ等のデリバリーサービスをご利用いただけます。
受け取りはロビーでお客様ご自身でお願いしています。
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飲食物の持ち込みは可能でございます
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あいにくお食事の提供はございません。
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あいにくお食事の提供はございません。
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あいにくお食事の提供はございません。
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フロントにてタクシーの手配を承ります。到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。
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緊急時は、スタッフの指示に従って避難してください。
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客室のごみ箱をご利用くださいませ。入りきらなかったものはごみ箱の横におまとめいただけますと幸いです。
館内施設・サービス
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“11階にはテラスラウンジがございます。
詳細はこちらをご確認ください。”
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フロントは11階にございます。
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11Fテラスラウンジでは、コーヒー・紅茶・ハーブティーなどを
お楽しみいただけます。また有料ですが、アルコールやスナックのご用意もございます。
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フロント階にございます。
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あいにくコインロッカーはご用意しておりません。
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あいにくご用意しておりません。館内にウォーターサーバーをご用意しておりますので、ご利用ください。
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コーヒーと紅茶のご用意がございます。
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ベビーベッドをお貸出ししております。ご希望の方は事前にご連絡ください。
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ベッドガード、ベビーコット、ベビーチェアをご用意しております。
どれも数に限りがございますので、事前にご予約をお願いいたします。
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スキンケア用品をご用意しております。フロントにお声掛けください。
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ヘアアイロンのお貸出しがございます。フロントへお申し付けください。数に限りがございますのでご了承ください。
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充電コードのお貸出しがございます。フロントへお申し付けください。
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ブルーレイプレーヤーをご用意しております。
数に限りがございますので、事前にご予約をお願いいたします。
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エキストラベッドはございません。ご了承ください。
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アイロン、アイロン台、携帯充電器、ズボンプレッサー、ヘアアイロン、ブルーレイプレーヤーなどがございます。
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ございません。
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館内に大浴場はございません。
また、サウナは客室内設備のため、デラックスサウナルームご宿泊のお客様専用となっております。デラックスサウナルーム以外をご予約のお客様はご利用いただけません。
なお、ご希望のお客様には、フロントにて近隣の温浴施設をご案内しております。
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館内にレストランはございません。
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コインランドリーは1階にございます。洗剤は自動投入です。
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承けたまわっておりません。
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致しかねます。
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喫煙所は1階にございます。
尚、喫煙所を除き、テラスを含む館内はすべて禁煙とさせていただいております。電子タバコにつきましても同様にご遠慮いただいておりますので、予めご了承ください。
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自動販売機は11階自販機コーナーにございます。
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製氷機は11階にございます。
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ホテル敷地内に機械式駐車場がございます。
料金は1泊（12:00～翌12:00）につき、3,300円です。
上記時間外での延長は、30分500円にて承ります。
機械式駐車場のため、車種の制限があります。（車長 5.3 m 車幅 1.9 m 車高 2.0 m）
なお、ご宿泊時の駐車場利用は、ご予約をお願いしています。事前にフロントまでご予約ください。
※台数に限りますので、満車の場合は周辺のコインパーキングに駐車をお願いします
主要駅からもアクセスが便利な立地のため、できるだけ公共交通機関のご利用をお願いいたします。
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駐車場のサイズ制限は以下の通りでございます。
車長 5.3 m 車幅 1.9 m 車高 2.0 m
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駐車場は事前予約制です。
ホテル敷地内に機械式駐車場を2台分ご用意しております。料金はご1泊（14:00～翌12:00）につき、3,300円でございます。
上記時間外での延長は、30分500円にて承ります。
また、機械式駐車場のため、車種の制限がございます。（車長 5.3 m 車幅 1.9 m 車高 2.0 m）
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駐車場の空き状況については、ホテルフロントにお問い合わせください。
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送迎サービスはございません。
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マッサージサービスはございません。
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ご滞在中の清掃について、３日ごとに通常清掃をさせていただきます。ゴミの回収、タオル交換は毎日行います。
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訪日外国人向け医療サポートサービス「Traveler’s Hospital」をご案内しております。
お客様の症状やリクエストに合わせて、適切な診察（オンライン診療・訪問診療・提携クリニックでの診察）をご案内させていただきます。
多言語対応で、旅行保険やクレジットカード付帯保険が使える場合もございます。
詳しくはフロントスタッフにご確認ください。
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24時間ホテル玄関前乗車のタクシーが手配できます。
天候や道路状況により手配できない場合がございますので予めご了承ください。尚、ジャンボタクシー（５～９人乗り）をご希望の場合は事前にご自身でのご予約をお願い致します。
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あいにく高齢者（シニア）向けサービスはご用意しておりません。
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あいにくペット預かりサービスはご用意しておりません。
その他
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英語対応は常時可能です。中国語・韓国語についてはスタッフの勤務状況によります。何卒ご了承下さい。
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近くにファミリーマート、ローソン、セブンイレブンがございます。
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近隣駐車場は、以下の通りです。
NPC24H新宿2丁目第3パーキング(徒歩約1分)
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最寄駅1: 東京メトロ丸の内線・副都心線・都営地下鉄新宿線「新宿三丁目駅」から徒歩3分（約200m）
最寄駅2: 東京メトロ丸の内線「新宿御苑前駅」から徒歩7分（約400m）
最寄駅3: JR「新宿駅」東口から徒歩約12分（約850m）
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以下2つの空港をご利用いただけます。
・成田空港より成田エクスプレスで「新宿駅」まで約85分、ホテルまで徒歩約12分
・羽田空港より空港リムジンバスに乗り、「バスタ新宿」にて下車(所要約50分)、ホテルまで徒歩約14分
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東京駅からは、東京メトロ丸の内線を利用し約20分、「新宿三丁目駅」から徒歩3分もしくはJR中央線快速を利用し約15分、「新宿駅」から徒歩12分となります。
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ホテル⇔空港間の荷物配送サービスとして、Airporterという
サービスをご利用いただけます。
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通販商品の受け取りも可能です。
到着日をチェックイン1日前にご指定下さいますようお願いいたします。
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連絡先は下記になります。
〒160-0022
東京都新宿区新宿2丁目15-14-2
03-6384-2040
もしくはお問い合わせフォームからご連絡ください。
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2025年9月25日開業です。
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災害等で非常事態が起きた場合、営業時間の変更やお休みとなる場合がございます。 最新情報はホームページにてお知らせいたします。
お急ぎの方はメールにてお問い合わせくださいませ。
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お荷物の発送を承ります。
ヤマト運輸の伝票をご用意しております。
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系列のホテルについてはこちらからご確認いただけます。
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新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策の詳細につきましては、お手数ですが、ホテルまで直接お問い合わせくださいませ。
現在の対応をご案内いたします。
感染症流行の影響に伴う予約キャンセルにつきましては、チャットボット上ではお客様の予約状況がわかりかねるため、お答えできかねます。恐れ入りますが施設まで直接お問い合わせください。
公式ホームページ以外から予約された方は予約されたサイト・代理店へご確認ください。
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台風や地震・豪雨などの自然災害による被害状況は自治体ホームページをご確認ください。
また、周辺の交通障害についての最新情報はご利用される各交通機関へお問い合わせください。
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フロントは24時間対応しております。
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ホテルスタッフがお電話対応しております。
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お問合せメールの返信には、通常1～2日程度お時間をいただいておりますが、お問合せが集中した場合はもう少しお時間をいただく場合がございます。
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吹き出しは小さなバツ印、アイコンはマイナス印で非表示にすることができます。
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採用情報はこちらをご参照ください。
該当する回答がありません。
よくあるご質問で解決しない場合は、
下記よりお問い合わせください。
