
클린 & 세이프
신종 코로나 바이러스 감염 확대 방지에 대한 대처와 고객에게의 부탁
&여기 신주쿠 신종 코로나 바이러스 감염증에 대한 안전과 안심을 위한 기본 방침으로서, 「3밀 회피*」와 「위생 관리」를 철저히하기 위해, 3개의 서비스 코드를 구체화해, 각각에 대해 감염증 대책을 실시합니다.
- 접촉 감염 방지
- 비말 감염 예방
- 감염 예방을 위한 철저한 알림
고객의 부탁
- 고객이 안심하고 시설을 이용하실 수 있도록, 내관시에 체온, 소독에 협력을 부탁드립니다.
- 불편을 끼쳐 드려 죄송 합니다만, 열이 있는 분, 컨디션이 좋지 않은 분, 최근 (약 2주 이내)에 신종 코로나 바이러스에 걸린 사람과 접촉한 적이 있는 분은 내관을 삼가해 주실 것을 부탁드립니다.
- 박물관 방문 시 마스크를 착용하고 공공 장소에서는 마스크를 착용하십시오. (※후생노동성의 지침에 따라 2023년 3월 13일부터 호텔 내 마스크 착용에 대해서는 고객의 재량에 따릅니다.) )
- 프론트 데스크 앞에서 줄을 서서 기다리는 분은 엘리베이터를 탈 때 거리를 유지해 주시기 바랍니다. 사회적 거리두기에 협조해 주셔서 감사합니다.
- 결제 시 현금 대신 신용 카드 또는 현금 없는 서비스를 사용하는 것이 좋습니다. 또한 현금 홀더 또는 현금 트레이를 사용하여 보관 및 반환합니다.
호텔에 대한 대처
〈체크인/체크아웃〉
사람 간의 접촉을 피하기 위해 간격 출입 제한 및 직원과의 밀접 접촉을 피하겠습니다.
〈객실 및 공공장소〉
- 환기 철저
관내의 모든 객실, 공용 공간 및 기타 구역의 환기를 철저히하겠습니다.
- 세균 세정의 철저
객실과 호텔 내의 모든 시설의 소독과 청소를 철저히하겠습니다. 객실은 자주 만지는 부분을 조심스럽게 소독합니다. 또, 공용 구역의 엘리베이터에 대해서도 철저하게 대응하겠습니다.
- 숙박 시설 연박 청소
접촉 감염의 리스크를 감안한 관점에서, 청소 스탭은 연박 중 고객의 요청에 의해서만 입실합니다.